第857章 “天鼓”起火事件
在鹏城滨海大道上，一辆雷霆工业旗下的“天鼓”新能源轿车，与一辆日系合资品牌的SUV发生了剧烈的正面碰撞。
事故现场的照片和视频迅速在网络上传播开来，画面触目惊心。
那辆日系的SUV车头已经完全溃缩，A柱断裂，驾驶舱严重变形。
而“天鼓”的车头同样损毁严重，A柱虽出现变形，但驾驶舱的框架却奇迹般地保持了相对完整。
随之而来的，是冰冷的事故通报：日系SUV车主因伤势过重，当场死亡。
而“天鼓”的车主，虽然受伤出现多处骨折，但在路过群众的帮助下，被成功地从车里救了出来，保住了一条命。
然而，就在车主被救出后大约一个小时，那辆在碰撞中电池包受到严重冲击的“天鼓”，车头底部开始冒出滚滚浓烟。
紧接着，在周围群众惊恐的尖叫声中，“噗”的一声闷响，橘红色的火焰从车底窜出，迅速将整个车头吞噬。
消防车赶到时，整辆车已经被烧成了一个黑色的铁架子。
这段“天鼓”起火燃烧的视频，如同病毒般扩散开来。
“太可怕了！撞完就起火燃烧，这谁还敢开新能源车？”
“以前只听说花旗国的特斯拉发生过起火事件，没想到我们国产的雷霆汽车也一样，目前这新能源汽车根本就不成熟！”
“楼上别乱说，通报看了吗？是碰撞后一个小时才烧起来的，而且人家车主活下来了，隔壁日系车主当场就没了！”
“活下来又怎么样？万一没及时救出来，不就直接被烤熟了？这简直就是移动的火葬场！”
网络上，各种声音混杂在一起，争论不休。
尽管此前特斯拉在海外的起火事件在国内也有报道，但毕竟隔着一层，民众的感受没那么真切。
然而，这一次不同。
事故发生在国内，发生在人来人往的鹏城滨海大道上，主角还是风头正劲的国产品牌雷霆工业。
触目惊心的视频画面，瞬间击穿了许多人对新能源汽车的心理防线，一场关于安全性的激烈大讨论就此引爆。
……
雷霆工业总部，总裁办公室的气氛一片凝重。
“马总，初步的调查结果出来了。”
沈浩将一份文件放在马宇腾的办公桌上。
“我们的人第一时间赶到了交管部门的事故车辆停车场，在征得同意后，对那辆‘天鼓’的残骸进行了初步勘验。”
马宇腾转过身，没有去看文件，只是盯着沈浩，示意他继续说。
“情况和我们预想的差不多。”沈浩深吸一口气，条理清晰地汇报道。
“事故的直接原因是剧烈撞击。根据现场痕迹和另一辆车的损毁情况判断，两车碰撞时的相对速度非常高，冲击力巨大。”
“这种级别的冲击，直接导致我们‘天鼓’的底盘结构发生了严重变形，电池包受到了远超设计标准的物理挤压。我们拆解了部分电池模组的残骸，发现内部电芯被压扁、刺穿，导致隔膜破裂，正负极直接接触，从而引发了大规模的内部短路。”
他顿了顿，用更通俗的语言解释道。
“内短路瞬间产生了巨大的热量，超出了电池管理系统能够控制的范围，最终引起了热失"控，并蔓延到整个电池包。”
马宇腾的眼神锐利如刀：“你的结论是？”
“结论是，这次起火并非我们的电池存在设计缺陷或生产质量问题，而是超出了安全冗余的极端物理外力所致。”
沈浩斩钉截铁地说道。
“事实上，我们的电池包在碰撞后坚持了一个小时才发生热失控，这已经为救援提供了宝贵的时间窗口。从某种意义上说，这恰恰证明了我们电池安全设计的有效性。”
说完，沈浩看着马宇腾，提出了自己的建议。
“马总，现在网上的舆论对我们非常不利，各种谣言满天飞。我认为我们应该立刻发布官方声明，把技术鉴定结果公之于众，澄清事实，说明这起事故的起火责任并不在我们。”
这是沈浩作为一名懂技术的管理者最直接、最朴素的想法。
事实如此，就该把事实讲清楚。
然而，马宇腾听完后，却缓缓地摇了摇头。
“沈浩，你说的技术细节，我信。但是，舆论不是一个讲道理的地方。”
马宇腾曾经经历过新能源汽车时代的众多质疑，看得到其背后更深层次的逻辑。
“现在公众的情绪是恐慌。你在这个时候出去讲一大堆‘物理挤压’、‘内部短路’、‘热失控’，你觉得有多少人能听懂？又有多少人愿意信？”
他停顿了一下，语气变得更加严肃。
“他们不会觉得你在解释，只会觉得你在甩锅，在推卸责任。这只会让我们的形象变得更糟。”
沈浩愣住了，他没想到马宇腾会从这个角度看问题。
“那……那我们怎么办？就任由他们这么骂下去？”
“当然不是。”马宇腾拿起桌上的内部电话。
“舆论这种专业的事情，还是让专业的人来判断和处理。”
他按下一个号码：“通知品牌公关部的林思齐，马上到我办公室来。”
几分钟后，一阵清脆的高跟鞋声由远及近。
雷霆工业品牌公关部的负责人林思齐推门而入。
“马总，沈总。”林思齐微微颔首，脸上看不出丝毫的慌乱。
在简单介绍完事情的来龙去脉后，马宇腾说道。
“这就是目前公司新能源汽车业务遇到的舆论危机，需要你来帮忙处理一下。”
林思齐合上手上的报告说道。
“目前网络舆论的焦点，主要集中在‘新能源车不安全’和‘雷霆电池会起火’这两个核心议题上。很多竞争对手的水军已经下场，在刻意引导和放大这种恐慌情绪。”
沈浩在一旁补充道：“我们已经查明，起火是极端物理撞击导致，不是质量问题。”
“我明白，沈总。”林思齐点了点头，随即话锋一转。
“但就像马总刚才说的，现在不是解释技术问题的时候。公众需要的是情绪的出口，而不是冰冷的技术报告。”
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